抄襲愈演愈烈 門窗企業(yè)該如何維護(hù)權(quán)益?
近期,微信上流傳著由抄襲問題引起的“道歉潮”。《羅輯思維》因“盜版”原創(chuàng)者王路的稿件而道歉;《中國企業(yè)家》雜志因未按規(guī)定使用《財(cái)新》的稿件而道歉,且要求《每日經(jīng)濟(jì)新聞》就不署名使用自家稿件而道歉……從中不難看出,抄襲事件隨處可見,不只是在自媒體領(lǐng)域時(shí)有發(fā)生,在傳統(tǒng)門窗行業(yè)同樣也是屢屢出現(xiàn)。
門窗企業(yè)抄襲成常態(tài)
隨著人們對(duì)家居生活理念的逐漸成熟,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)不斷提高,對(duì)門窗的需求開始由實(shí)用性轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性和個(gè)性化共存。但是,與消費(fèi)者意識(shí)相違背的是,門窗市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)抄襲、仿造現(xiàn)象,山寨泛濫讓堅(jiān)持原創(chuàng)的企業(yè)深受傷害。前段時(shí)間,鋁合金門窗行業(yè)曝光出鏗固門窗網(wǎng)站被抄襲的事件就引起眾多行業(yè)人士的討論。不少專家都認(rèn)為現(xiàn)在門窗行業(yè)“拿來風(fēng)”盛行是因?yàn)椴簧匍T窗企業(yè),特別是一些中小型企業(yè),認(rèn)為抄襲是一件很正常的事情。作為這次網(wǎng)站抄襲事件的“受害者”,鏗固門窗則表示,門窗行業(yè)抄襲盛行暴露出行業(yè)整體設(shè)計(jì)能力不足、創(chuàng)新力缺乏的根本問題。
企業(yè)權(quán)益如何維護(hù)
對(duì)此,門窗協(xié)會(huì)主席黃先生表示,由于行業(yè)針對(duì)抄襲的界限還不夠明確,相應(yīng)的法律規(guī)范也還不完善,因此,門窗企業(yè)一方面需自律,另一方面則需加大維護(hù)力度,維護(hù)好企業(yè)的權(quán)益。
首先,企業(yè)要嚴(yán)于律己,拒絕抄襲。鏗固門窗負(fù)責(zé)人蔡先生認(rèn)為:“抄襲除了能夠讓企業(yè)獲得短期利益外,并不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。拿鏗固門窗網(wǎng)站被抄襲來說,就算其他企業(yè)抄襲了網(wǎng)站,他們也只能做到形似神不似,消費(fèi)者對(duì)此也不會(huì)買單。”據(jù)了解,鏗固門窗不僅在網(wǎng)站上有著極高的創(chuàng)新力,在產(chǎn)品研發(fā)上更是眾多門窗企業(yè)模仿的對(duì)象。鏗固門窗是一家自主研發(fā)和生產(chǎn)高檔門窗產(chǎn)品的品牌企業(yè),專研歐式門窗設(shè)計(jì)已有數(shù)年之久,被譽(yù)為行業(yè)內(nèi)最歐化的門窗品牌,擁有由眾多外籍設(shè)計(jì)師和留學(xué)精英組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。這些設(shè)計(jì)師被定期派往歐洲游歷和交流學(xué)習(xí)國外設(shè)計(jì),為鏗固產(chǎn)品增添靈感。因此,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)屢獲國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),一直走在國際潮流尖端,并在行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。正是鏗固門窗嚴(yán)于律已,拒絕抄襲的行為,才能讓他成為行業(yè)最歐化的門窗品牌,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
其次,企業(yè)需利用適當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自身權(quán)益。業(yè)內(nèi)專家表示,現(xiàn)在行業(yè)的法律規(guī)范確實(shí)不夠完善,存在可被利用的漏洞。因此,企業(yè)不能僅依賴法律規(guī)范來制約被抄襲的情況,企業(yè)還應(yīng)主動(dòng)對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行注冊(cè),申請(qǐng)專利等等,保障自身權(quán)益。
最后,企業(yè)可運(yùn)用好口碑助力發(fā)展。蔡先生對(duì)記者介紹,口碑是指消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),是消費(fèi)者與品牌進(jìn)行接觸后對(duì)品牌產(chǎn)生的認(rèn)知。品牌的認(rèn)知是只針對(duì)該品牌的,因而口碑無法被抄襲。因此,鏗固門窗對(duì)口碑的建立十分看重,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保消費(fèi)者能夠得到優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。在售前,鏗固門窗為消費(fèi)者提供選購“導(dǎo)師”服務(wù),上門考察,丈量尺寸,并依據(jù)客戶要求,提出解決方案。另外,企業(yè)還為客戶提供“一站式”服務(wù),提供體驗(yàn)、送貨、安裝、售后美容等服務(wù),高效解決家裝問題。不僅如此,鏗固門窗在業(yè)內(nèi)首推2年售后保修政策,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底。據(jù)一位使用過鏗固門窗的客戶跟記者說,“鏗固的門窗不僅質(zhì)量好,服務(wù)也很到位,從售前到售后,每個(gè)環(huán)節(jié)都處理得貼心。它還有個(gè)2年售后保修政策,對(duì)后期維護(hù)十分重視。”
總而言之,企業(yè)抄襲不利于長期發(fā)展,所以企業(yè)不僅應(yīng)該加大維權(quán)力度,更應(yīng)該向鏗固門窗學(xué)習(xí)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),拒絕抄襲。